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    贵州杜宁科技发展有限公司为您提供贵阳格力空调安装?a href="/supply/">贵阳中央空调安装公司?a href="/news/">贵阳格力空调维修价格等相关信息发布资讯,敬请关注?/div>
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      您的位置?a href="/">首页 > 售后服务

      (一)产品三包政?/span>

      1.包修政策
      2011年度家用空调(制冷量小于或等?4000W)、除湿机包修政策为整机包修六年?/span>
      2005??日之日起所购买的家用空调器整机包修六年?/span>
      2005??日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行?/span>

      以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修?nbsp;
      1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
      1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)?/span>
      1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的?/span>
      1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
      1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
      1.6处理品、已超过包修期的产品?/span>

      2.包换政策 
      按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机?nbsp;
      2.1产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机; 
      2.2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)?/span>
      2.3 2011??日起,所?a href="http://www.feimafurniture.com/supply/38.html" target="_blank">家用直流变频空调自购买之日起1年内,若发生产品质量性能故障,消费者可选择更换同型号空?/span>

      3、包退政策 
      按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机?/span>
      3.1产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏?可以退机?nbsp;
      3.2自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的?/span>

      (二)免费安装政?/span>

      1. 免费安装范围 
      格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费?nbsp;
      1.1 需加长连接管; 
      1.2 使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费)?nbsp;
      1.3 在厚度超?20mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞?nbsp;
      1.4 拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重安装的; 
      1.5 安装铁架等所有材料费?/span>
      1.6 安装位置距离网点所在地路程?0公里以内的,免收路费,超?0公里的,超出部分按单程每公里1元加收远程路费,但在销售达成成交意向时,未向用户明示的,不得收取远程路费,由销售单位负责对安装人员另行补贴?/span>

      2.下列情况实行收费安装?nbsp;
      2.1 安装窗式空调器; 
      2.2 移动空调钻排气口洞; 
      2.3 无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的?nbsp;
      注:对被抽取安装结算条形码的情况,若空调上有条形码的可以免费安装,并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况,则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商,协商未果的应及时向销售公司申报情况?/span>

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